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Qual será a importância do livestreaming para o comércio social em 2021?   O livestreaming era uma tendência existente que ganhou relevância recém-descoberta durante a pandemia. .

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Live Shop ou vendas ao vivo é a bola da vez no mundo

Publicado por: Redação
30/10/2021 01:50 PM
Cortesia Pexels/iStock
Cortesia Pexels/iStock

Qual será a importância do livestreaming para o comércio social em 2021?

 

O livestreaming era uma tendência existente que ganhou relevância recém-descoberta durante a pandemia. Nos últimos meses, quase todas as principais redes sociais dos Estados Unidos expandiram seus serviços e introduziram novas oportunidades de transmissão ao vivo, muitas das quais destinadas a impulsionar o comércio nas plataformas.

 

Aqui estão alguns dos principais desenvolvimentos sob o manto exterior:

 

Facebook: Em maio de 2021, o Facebook lançou o “Live Shopping Fridays”, durante o qual as marcas podem mostrar produtos por meio do recurso de compras ao vivo do Facebook. Nas transmissões ao vivo, os clientes podem tocar nos produtos apresentados para saber mais sobre eles, adicionar produtos aos carrinhos de compras e finalizar a compra.


Instagram: A plataforma introduziu pela primeira vez recursos de compras ao vivo para comerciantes que usam seu sistema de pagamento no aplicativo, Instagram Checkout, em maio de 2020. Em março de 2021, o Instagram expandiu sua oferta de transmissão ao vivo com o lançamento de Live Rooms, que permite aos usuários adicionar até três outros co-anfitriões de suas transmissões ao vivo, dobrando o número de anfitriões por transmissão ao vivo de dois para quatro.


Pinterest: no final de maio de 2021, o Pinterest sediou seu primeiro evento de transmissão ao vivo no aplicativo com um grupo de teste inicial de 21 criadores como anfitriões. Os espectadores puderam comprar produtos promovidos nas sessões de transmissão ao vivo por meio de Pins de produtos e comentar para interagir com os anfitriões.


TikTok: Em março de 2021, o Walmart fez parceria com a TikTok para um segundo evento de compras ao vivo na plataforma, seguindo um piloto do programa de compras ao vivo em dezembro de 2020. O Walmart não forneceu números de vendas do primeiro evento ao vivo, mas disse ao TechCrunch em março que ele recebeu sete vezes mais visualizações do que o esperado e um aumento de 25% em sua contagem de seguidores do TikTok.

 

As plataformas sociais não tiveram problemas para fazer com que as marcas comprassem suas ambições de compras ao vivo - o Live Shopping Fridays do Facebook, por exemplo, ostenta muitas marcas de grande nome, de Sephora a Abercrombie & Fitch. O entusiasmo das redes por compras ao vivo vem diretamente da China, onde as compras ao vivo já são um grande negócio para as marcas.

 

Em abril deste ano, por exemplo, a gigante do comércio eletrônico Alibaba revelou que gerou US $ 61,7 bilhões em valor bruto de mercadoria (GMV) em 2020 em sua plataforma de transmissão ao vivo Taobao apenas para comerciantes e que o número de usuários ativos diários na plataforma dobrou em 2019.

 

De acordo com nossa previsão inaugural, as vendas do social commerce ao vivo na China chegarão a US $ 131,52 bilhões em 2021 e serão responsáveis ​​por 37,4% do total das vendas do social commerce no país. Em 2023, 60,9% dos dólares do comércio social na China virão das compras ao vivo, totalizando US $ 281,21 bilhões.


 
Livestreaming Social Commerce Sales na China, 2019-2023 (bilhões,% de variação e% do total de vendas de social commerce)
 
 

No geral, esperamos que as vendas totais de comércio eletrônico de transmissão ao vivo no varejo na China cheguem a US $ 299,66 bilhões em 2021, incluindo sessões de transmissão ao vivo em plataformas de comércio eletrônico e mídia social. O número total de compradores de comércio eletrônico ao vivo na China chegará a 320,1 milhões - dos quais 60,7%, ou 194,2 milhões, farão uma compra por meio de uma transmissão ao vivo nas redes sociais pelo menos uma vez neste ano.

 

Nos EUA, a compra de produtos promovidos via livestreams ainda está em seus primeiros dias. Em uma pesquisa de abril de 2021 da The Harris Poll, por exemplo, 38% dos adultos norte-americanos disseram ter assistido a uma transmissão ao vivo de alguém falando sobre um produto que eles poderiam querer comprar, mas apenas 7% disseram que acabaram comprando o produto com base no recomendação do apresentador.

 
Adultos dos EUA que assistiram a uma transmissão ao vivo de alguém falando sobre um produto que podem querer comprar, abril de 2021 (% dos entrevistados)
 

Mas o interesse está aumentando, e a transmissão ao vivo deve ser um grande impulsionador do crescimento do comércio social, à medida que as capacidades se expandem e melhoram. Em uma pesquisa do quarto trimestre de 2020 da GlobalWebIndex, por exemplo, 22% das transmissões sociais ao vivo nos Estados Unidos e no Reino Unido disseram que ter um botão "comprar" disponível durante uma sessão de transmissão ao vivo seria o principal motivador de compra, em comparação com 13% dos usuários de redes sociais que disseram o mesmo para conteúdo de mídia social em geral.

 

Artigo de Jasmine Enberg

Originalmente Publicado por e-Marketer

 

Nota da Redação: O TVShopshow.com, plataforma brasileira independente com mais de 30 anos, lançou a ideia de vendas ao vivo (Liveshop) em 1989 na TV aberta.

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